Servicio técnico y mantenimiento

Su equipo reparado, no en lista de espera

Mantenimiento preventivo y correctivo, calibración trazable e instalación, con técnico propio en Valparaíso, O'Higgins y Los Lagos. Los repuestos salen de nuestra bodega, no de una importación.

Ver planes de mantenimiento +56 9 9650 6678

Foto: técnico interviniendo un monitor · 21:20 · 840×860

12 añosreparando equipamiento clínico

48 hplazo medio de atención en contrato

265productos con precio en línea

Visita dentro de la semanaSegún región y disponibilidad de repuesto

REP

Repuestos en bodegaSin esperar importación para las fallas frecuentes

DOC

Informe y certificadoDocumentación por cada intervención

Garantía de 6 a 12 mesesSobre la reparación y el repuesto instalado

Qué hacemos

Servicios que realizamos

Mantenimiento preventivoPauta por marca y modelo, con calendario anual y registro de cada ciclo cumplido.

Reparación correctivaDiagnóstico en terreno o en taller, con presupuesto antes de intervenir.

Calibración y metrologíaVerificación con equipos patrón trazables y certificado por equipo intervenido.

Instalación y puesta en marchaRecepción, montaje, pruebas de funcionamiento y capacitación al personal clínico.

Repuestos y consumiblesSensores, cables, baterías y partes con stock local y compatibilidad verificada.

ReacondicionamientoRecuperación certificada de equipos con años de vida útil restante.

Cobertura de equipos

Qué equipos atendemos

Si su equipo no aparece en la lista, escríbanos igual: trabajamos con la mayoría de las marcas presentes en Chile.

Consultar por un equipo →

Equipos de monitorización
Equipos dentales
Tratamiento de aguas
Esterilización
Imagenología
Laboratorio clínico
Soporte de vida
Equipos de anestesia

Cómo funciona

Del aviso al equipo operativo

Aviso

Nos escribe o llama con marca, modelo y descripción de la falla.

Diagnóstico

Evaluación remota o en terreno, con presupuesto antes de intervenir.

Intervención

Técnico asignado, repuesto desde bodega y prueba de funcionamiento.

Respaldo

Informe, certificado si corresponde y garantía por escrito.

Planes

Tres formas de contratarnos

Valores según cantidad de equipos y ubicación. Cotización sin costo.

Por evento

Servicio puntual

Para una falla específica o un equipo aislado, sin contrato.

Diagnóstico con presupuesto previo
Repuesto original o compatible verificado
Informe de intervención
Garantía de 6 meses

Solicitar visita

Anual

Preventivo programado

Calendario anual de mantenimiento para un grupo de equipos.

Pauta por marca y modelo
Dos a cuatro visitas al año
Calibración incluida cuando aplica
Reporte de cumplimiento

Cotizar plan anual

Contrato

Integral con SLA

Preventivo, correctivo y repuestos bajo un contrato con plazos comprometidos.

SLA de respuesta definido
Técnico y ejecutivo asignados
Stock reservado de consumibles
Gestión del parque de equipos

Hablar con un ejecutivo

Cobertura

Dónde atendemos en terreno

Valparaíso

Casa matriz

Quilpué, Viña, Valparaíso, San Antonio y Aconcagua. Taller propio para equipos que entran a reparación.

Atención correctiva: 24 a 48 h

O'Higgins

Base regional

Rancagua, Doñihue, Machalí, San Fernando y Santa Cruz.

Atención correctiva: 48 h

Los Lagos

Base regional

Puerto Montt, Osorno, Puerto Varas y Castro con visita coordinada.

Atención correctiva: 48 a 72 h

Fuera de estas regiones coordinamos envío del equipo a taller o visita programada con costo de traslado.

Equipo detenido

¿Tiene un equipo fuera de servicio hoy?

Cuéntenos marca, modelo y qué está pasando. Si el repuesto está en bodega, la visita se agenda dentro de la semana.

Teléfono y WhatsApp: +56 9 9650 6678
Correo: contacto@noctua.cl
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00

Solicitar una visita técnica

Respondemos el mismo día hábil con plazo y valor estimado.

O escríbanos a contacto@noctua.cl indicando marca, modelo y falla.